В наличиик замене картриджа турбины претензий ноль, все сделали, прочистили, пересобрали и вернули движок в строй. Но не надо давать сотрудникам так много свободы, одного пришлось ставить на место, слишком уж компанийский попался. Культура, этикет, вежливость — хуже не будет, а вот клиентов добавится